Продавец: ИП Рашковская Ольга Владимировна, ИНН 667005027109, ОГРНИП 318665800122150, адрес: 620075, г. Екатеринбург, ул. Луначарского, д. 137, оф. 1. Контакты: zakaz@lepika.ru, (343) 211-08-01.
Настоящий документ регулирует использование сайта Lepika и оформление заказов на товары. Заказ на сайте является заявкой покупателя; заказ считается принятым после подтверждения менеджером наличия, цены, комплектации, сроков и условий доставки.
1. Термины
Сайт — lepika.ru и поддомены, используемые продавцом для каталога и оформления заявок, включая new.lepika.ru на период тестовой публикации. Товар — лепной, фасадный и интерьерный декор, сопутствующие материалы и образцы. Покупатель — лицо, оформившее заявку или заказ.
2. Оформление и подтверждение заказа
- Покупатель выбирает товары в каталоге и отправляет заявку через корзину, форму образцов, телефон или email.
- Менеджер связывается с покупателем для подтверждения наличия, актуальной цены, количества, сроков, доставки и оплаты.
- Для товаров «По запросу», товаров под заказ, индивидуальной комплектации, нарезки или изготовления условия согласуются отдельно до оплаты.
3. Цены и оплата
Цены на сайте носят информационный характер до подтверждения менеджером. Оплата возможна наличными, банковской картой, онлайн-ссылкой/эквайрингом или иным согласованным способом. Если используется банковская оплата через АО «АЛЬФА-БАНК», ввод реквизитов карты выполняется на защищённой стороне банка; Lepika не хранит полные данные банковских карт.
4. Доставка, самовывоз и транспортные компании
Условия доставки по Екатеринбургу, доставки до терминала транспортной компании, доставки в регионы и самовывоза указаны на странице «Доставка и оплата» и подтверждаются менеджером при заказе.
5. Возврат и претензии
Возврат и обмен товаров осуществляются в порядке и сроки, установленные законодательством РФ. Товары, изготовленные, нарезанные или укомплектованные под индивидуальный заказ покупателя, могут иметь особые условия возврата, если они могут быть использованы только конкретным покупателем. Претензии направляются на zakaz@lepika.ru или по телефону (343) 211-08-01.
6. Фото, цвета и характеристики
Изображения, оттенки и фактура на сайте могут отличаться из-за освещения, настроек экрана и особенностей партий. Это не ограничивает права покупателя при фактическом несоответствии товара подтверждённому заказу или обязательным характеристикам.
7. Монтаж
Монтаж является отдельной услугой, если иное не согласовано письменно. Стоимость, сроки, состав работ, выезд на замер и гарантийные условия согласуются индивидуально до начала работ.
8. Персональные данные
Оформляя заявку, покупатель подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных. Данные используются для обработки заказа, связи, доставки, оплаты, претензий и исполнения требований закона.
9. Заключительные положения
Продавец может обновлять условия на сайте. Для уже подтверждённого заказа применяются условия, согласованные сторонами при подтверждении заказа, если иное не требуется законом.